Exclusão de dados

Atualizada em 9 de novembro de 2026

Esta página explica como pedir a exclusão dos dados que a Gomio, marca de Today Consultoria de Negócios LTDA (CNPJ 05.017.814/0001-52), trata quando você conecta o WhatsApp da sua empresa ou entra com a sua conta da Meta em um serviço nosso. O que coletamos e por quê está na política de privacidade.

Se você é cliente da Gomio e conectou o WhatsApp da sua empresa

Remova o acesso do aplicativo Gomio no WhatsApp Manager da Meta, ou
escreva para contato@gomio.com.br, do e-mail informado no contrato, pedindo a desconexão e a exclusão.

A credencial de acesso é apagada na hora. Mensagens, arquivos, contatos sincronizados e registros do serviço são excluídos em até 30 dias, e confirmamos por e-mail. O que a lei obrigue a guardar fica pelo prazo legal e é excluído depois. A conta de WhatsApp Business e o número continuam sendo seus.

Se você recebeu mensagem de uma empresa que usa a Gomio

Quem decide sobre os seus dados é a empresa que falou com você, que é a controladora; nós executamos o tratamento em nome dela. Peça a exclusão diretamente a ela. Se preferir, escreva para contato@gomio.com.br e encaminhamos o pedido.

Para parar de receber as mensagens, responda SAIR na própria conversa.

Contato

Today Consultoria de Negócios LTDA (Gomio) · CNPJ 05.017.814/0001-52 · Salvador, Bahia, Brasil
Encarregado: Pedro Gomes · contato@gomio.com.br